Tham khảo

Dữ liệu của bạn được pe66 bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, pe66 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu cho quảng cáo bên thứ baQuyền truy vấn và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho tài khoản mở tại vùng được phép theo luật địa phương
pe66 Dữ liệu của bạn được pe66 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Bạn muốn hỏi về quyền riêng tư, liên hệ thế nào

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của pe66 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang pe66. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mỗi ngày để tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản.
Email Gửi email nêu rõ họ tên, số điện thoại đăng ký và nội dung yêu cầu. Phản hồi trong 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được email.
Tài khoản của bạn Một số thông tin hồ sơ có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại — không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn điều pe66 cam kết với dữ liệu của bạn

Bảo vệ dữ liệu không phải là điều chúng tôi làm vì bắt buộc — đó là cách vận hành tài khoản một cách thực chất. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày với mọi tài khoản đang hoạt động tại vùng được phép theo luật địa phương.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống pe66 đều đi qua SSL. Thông tin nạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không mã hóa.

Cookie và theo dõi phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn giữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian phù hợp với quy định tại vùng bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy vấn và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách pe66 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh ví điện tử khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán để xử lý nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin đó cho bên thứ ba phục vụ quảng cáo hay mục đích ngoài hợp đồng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, nêu rõ tên và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ xử lý trong 3 ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý tại vùng được phép.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Cookie phân tích hành vi được dùng để cải thiện trải nghiệm, và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng bạn truy cập. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản mở và hoạt động tại các vùng được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập và điều khoản cụ thể có thể khác nhau tùy theo quy định từng khu vực.