Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh việc sử dụng pe66

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng pe66. Việc truy cập hợp lệ hay không phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn — chúng tôi khuyến khích bạn…

Điều khoản sử dụngChính sách tài khoảnQuyền của bạnLiên hệ pháp lýBảo mật dữ liệu
pe66 Khung pháp lý điều chỉnh việc sử dụng pe66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu — chúng tôi áp dụng nhiều lớp xác minh để đảm bảo chỉ bạn mới có quyền truy cập. Khi bạn kết nối ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin đó được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được bán hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Xác minh hai bước

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng OTP gửi qua số điện thoại đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh bổ sung để ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định trong chính sách. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản hoặc khiếu nại về giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email để yêu cầu xem xét tài khoản, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo chính sách bảo mật của chúng tôi.
Telegram Liên hệ qua Telegram cho các vấn đề pháp lý cần trao đổi chi tiết hơn. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc thông thường.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về quyền lợi pháp lý, dữ liệu cá nhân và cách xử lý tài khoản trên pe66.

Việc truy cập hợp lệ hay không phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn cư trú. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận điều này trước khi đăng ký tài khoản.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ theo thời hạn quy định. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính bạn trước khi xử lý, thường hoàn tất trong vài ngày làm việc.

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Gửi chi tiết giao dịch qua email hoặc Telegram trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ đối chiếu với nhật ký hệ thống và phản hồi bạn sớm nhất có thể.

Có, cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập chính.